Login - CIIS

Customs Investigation Integration System

KEBIJAKAN PRIVASI APLIKASI CIIS

Terakhir diperbarui: 13 March 2026

1. Pendahuluan

Customs Investigation Integration System (CIIS) adalah aplikasi resmi yang dikelola oleh Subdirektorat Penyidikan, Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

Data Identitas: Nama lengkap, NIP (Nomor Induk Pegawai), email kemenkeu.go.id
Data Jabatan: Unit kerja, kantor wilayah, level akses (Admin/User/Guest)
Data Penyidikan: Informasi terkait kasus penyidikan, tersangka, barang bukti, dan ultimum remedium sesuai dengan tugas dan fungsi
Data Aktivitas: Log aktivitas sistem, riwayat login, alamat IP, dan waktu akses
Data Keamanan: Password terenkripsi, konfigurasi Two-Factor Authentication (2FA)

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

Memberikan akses ke sistem CIIS sesuai dengan kewenangan pengguna
Memfasilitasi pengelolaan data penyidikan dan pelaporan
Meningkatkan keamanan sistem dan mencegah akses tidak sah
Melakukan audit dan monitoring aktivitas sistem
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
Meningkatkan kualitas layanan aplikasi

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data Anda:

Enkripsi data sensitif menggunakan standar industri
Autentikasi multi-faktor (Two-Factor Authentication)
Kontrol akses berbasis peran (Role-Based Access Control)
Pemantauan sistem 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
Backup data berkala dan disaster recovery plan
Pelatihan keamanan informasi bagi pengelola sistem

5. Pembagian Informasi

Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga kecuali:

Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
Untuk keperluan audit internal Kementerian Keuangan
Atas permintaan instansi pemerintah yang berwenang sesuai prosedur hukum
Dengan persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna sistem CIIS, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses dan meninjau data pribadi Anda
Meminta pembaruan atau koreksi data yang tidak akurat
Mengajukan pertanyaan terkait penggunaan data pribadi
Melaporkan dugaan pelanggaran privasi kepada administrator sistem

7. Retensi Data

Data Anda akan disimpan selama:

Anda masih aktif sebagai pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai
Diperlukan untuk kepentingan operasional dan hukum
Sesuai dengan ketentuan retensi dokumen Kementerian Keuangan

8. Kepatuhan Hukum

Kebijakan privasi ini mematuhi:

Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi
PMK No.133/PMK.01/2022 Tentang Tata Kelola TIK di Lingkungan Kementerian Keuangan
Standar keamanan informasi ISO 27001
Peraturan internal di Lingkungan DJBC

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui sistem dan berlaku efektif sejak tanggal publikasi.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, hubungi:

Subdirektorat Penyidikan
Direktorat Jenderal Bea dan Cukai
Email: admin.ciis@penyidikan.net / ciis.penyidikan@gmail.com

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI CIIS

Terakhir diperbarui: 13 March 2026

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi Customs Investigation Integration System (CIIS), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan sistem ini.

2. Kelayakan Pengguna

Aplikasi CIIS hanya dapat digunakan oleh:

Pegawai resmi Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, Kementerian Keuangan Republik Indonesia
Pihak yang telah mendapat otorisasi resmi dari pejabat berwenang
Pengguna yang telah memiliki akun valid dengan email @kemenkeu.go.id
Pengguna yang telah menyelesaikan proses verifikasi identitas

3. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna sistem CIIS, Anda wajib:

Menjaga Kerahasiaan: Melindungi username, password, dan kode 2FA dari akses pihak yang tidak berwenang
Penggunaan yang Sah: Menggunakan sistem hanya untuk keperluan pekerjaan resmi sesuai tugas dan fungsi
Akurasi Data: Memastikan semua data yang diinput adalah akurat, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan
Keamanan: Mengaktifkan Two-Factor Authentication (2FA) untuk meningkatkan keamanan akun
Logout: Melakukan logout setelah selesai menggunakan sistem, terutama pada perangkat bersama
Pelaporan: Melaporkan segera jika terjadi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan

4. Larangan Penggunaan

Pengguna DILARANG untuk:

Membagikan akun atau kredensial login kepada pihak lain
Mengakses data atau fitur yang berada di luar kewenangan
Melakukan manipulasi, perubahan, atau penghapusan data tanpa otorisasi
Menggunakan sistem untuk tujuan pribadi atau komersial
Mencoba mengakses sistem dengan cara yang tidak sah (hacking, brute force, dll.)
Mengganggu operasional sistem atau akses pengguna lain
Menyebarkan informasi rahasia atau sensitif kepada pihak yang tidak berwenang
Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau disassembly terhadap sistem

5. Hak Akses dan Otorisasi

Tingkat akses pengguna ditentukan berdasarkan peran dan jabatan (Admin, User, Guest)
Administrator berhak memodifikasi atau mencabut hak akses sewaktu-waktu
Akses dapat ditangguhkan jika terdapat pelanggaran atau aktivitas mencurigakan
Pengguna hanya dapat mengakses data sesuai wilayah kerja dan kewenangan

6. Ketersediaan Sistem

Kami berupaya menjaga sistem tetap tersedia 24/7, namun:

Sistem dapat mengalami downtime untuk pemeliharaan terjadwal atau darurat
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan akibat force majeure atau faktor eksternal
Pemberitahuan pemeliharaan akan diinformasikan sebelumnya jika memungkinkan

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta dan kekayaan intelektual sistem CIIS adalah milik Kementerian Keuangan RI
Logo, merek, dan konten sistem dilindungi oleh hukum yang berlaku
Dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten sistem tanpa izin

8. Kerahasiaan dan Klasifikasi Data

Data dalam sistem CIIS bersifat:

Rahasia: Informasi penyidikan, data tersangka, dan bukti kasus
Terbatas: Laporan statistik dan data agregat tertentu
Biasa: Informasi umum yang tidak sensitif

Pengguna wajib memperlakukan data sesuai tingkat klasifikasinya dan tidak menyebarluaskan tanpa otorisasi.

9. Audit dan Monitoring

Seluruh aktivitas pengguna dicatat dalam log sistem
Log dapat digunakan untuk audit internal dan investigasi
Sistem dapat dipantau untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan
Pengguna tidak memiliki ekspektasi privasi dalam penggunaan sistem

10. Sanksi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat mengakibatkan:

Penangguhan atau pencabutan akses sistem
Tindakan disipliner sesuai peraturan kepegawaian
Tindakan hukum pidana atau perdata sesuai peraturan yang berlaku
Tuntutan ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan

11. Disclaimer

Sistem disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input data oleh pengguna
Keputusan penyidikan tetap menjadi tanggung jawab pejabat yang berwenang
Sistem adalah alat bantu dan tidak menggantikan pertimbangan profesional

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan dalam sistem. Pengguna diharapkan memeriksa secara berkala untuk mengetahui pembaruan.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Kontak dan Dukungan

Untuk bantuan teknis atau pertanyaan, hubungi:

Help Desk CIIS
Email: admin.ciis@penyidikan.net / ciis.penyidikan@gmail.com
Jam Operasional: Senin - Jumat, 08:00 - 17:00 WIB

Pernyataan Penting: Dengan menggunakan sistem CIIS, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.